Qu’est-ce que ça fait au day to day un concepteur-rédacteur? Bonne question. Pour vous aider à trouver une bonne réponse, j’ai listé tous mes mandats de l’année. Je me rends compte en lisant ça que c’est très varié et c’est ce que j’aime. Lorsque je commence à être tanné de rédiger des sites web, des mandats de publicité se glissent entre deux projets de branding.

 

Mandats de conception-rédaction en 2022

Types de projets de conception-rédaction Quantité
Ton de marque 7
Slogan publicitaire 4
Slogan de marque employeur 2
Vidéo corporative ou publicitaire 6
Article de blogue 20
Nom de marque, produit, entreprise, organisme 8
Post LinkedIn 18
Infolettre 15
Slogan de marque 4
Publicité radio 14
Site web 22
Publicité Facebook 2
Page carrière 4
Publicité imprimée 10
Description de poste (affichage RH) 3
Post Facebook 2
 

Autres projets

Animation de formations en rédaction web et image de marque

Quantité

9

 

Coaching d’entrepreneurs en lancement d’entreprise 11

 

Optimisation de profils LinkedIn 2

Merci 2022 pour tous ces projets.

Mes trois apprentissages

  • Créer un ton de marque est essentiel à la réussite d’un projet web. C’est simple, dans tous mes mandats web, je fais une réflexion sur le ton de marque. Si un client ne souhaite pas réfléchir à sa voix, à sa couleur, je l’invite simplement à contacter un autre rédacteur. Parce que pour moi le contenu d’un site web c’est du branding. Il faut soigner les titres et les appels à l’action, être original et s’adresser aux humains avant de penser aux moteurs de recherche.

 

  • Les clients A, c’est Ah oui! Depuis quelques années, mon top 10 des meilleurs clients de l’année est constitué de clients clonables. C’est-à-dire des clients qui partagent les mêmes valeurs : entre autres l’authenticité, la créativité et le respect. Ce sont aussi des humains avec qui j’aime jaser de tout et de rien. Ils demandent mon avis, écoutent mes conseils, comprennent la valeur de mes mots et de mes idées. Ce sont également des ambassadeurs qui me recommandent à leurs propres clients (qui sont aussi des clients A). Cerise sur le sundae, ils paient vite et bien.

 

  • Toujours exiger le dépôt de 50 %. Même lorsque c’est un projet pour la blonde d’un de tes amis (qui ne l’est plus aujourd’hui). On s’entend, je n’irai pas aux petites créances pour moins de 500 $. Mais le problème c’est qu’elle m’a grugé de l’énergie et de l’espace mental. Trop de révisions pour un petit projet de site web. Trop de temps à courir après mon argent. Ça faisait plus de 10 ans que ça ne m’était pas arrivé. J’avais baissé la garde. Merci pour la leçon.

Mon coup de cœur littéraire

Je n’avais pas lu Serge Bouchard depuis le cégep. Shame on me! Il aura fallu son décès pour que je redécouvre son immense talent. Plus qu’un anthropologue, c’est un philosophe du quotidien, un observateur de la nature et de l’homme. Et surtout, un auteur incroyable avec une capacité à me faire vibrer. J’ai dévoré Confessions animales, L’allume-cigarette de la Chrysler noire et La prière de l’épinette noire. Des textes de quelques pages qui nous font voir un sujet sous un angle qu’aucun autre auteur ne peut apporter. Du bonbon avec de la profondeur!

Mes objectifs pour la prochaine année

  • Réaliser un projet de création de nom de marque par mois. Ça peut être un rebranding, un nom de produit, d’organisme, d’événement ou d’entreprise. Et le summum serait la création de noms de bières ou de gins. Vous avez des contacts? Je suis preneur.
  • Assurer une régularité dans la rédaction d’articles de blogue et l’envoi de l’infolettre : une fois aux deux mois.

Je poursuis la tradition, voici donc la liste de mes mandats de rédaction pour 2021. Je vous partage aussi mes apprentissages de la dernière année, mon coup de cœur ainsi que mon coup de gueule. J’espère que cette petite incursion dans mon univers vous aidera à comprendre le quotidien d’un concepteur-rédacteur.

Liste des mandats de conception-rédaction 2021

Types de projets de rédaction Quantité
Création d’un ton de marque 3
Slogan publicitaire 6
Campagnes de marketing RH (slogan de marque employeur, description de poste, publicité de recrutement, guide d’employé) 8
Scénarisation de vidéo corporative ou publicitaire 24
Rédaction de billet de blogue (article, profil d’entrepreneur, études de cas) 30
Création d’un nom de marque ou de produit 7
Rédaction de posts LinkedIn 32
Rédaction d’infolettres et courriels 25
Slogan de marque 3
Optimisation de profil LinkedIn 2
Conception-rédaction de publicités radiophoniques 18
Rédaction de pages web 141
Animation de formation en rédaction web et image de marque 7
Rédaction de dépliant, feuille de vente et publicité imprimée 10
Coaching d’entrepreneurs en communication numérique 8
Rédaction de posts Facebook 16

Mes trois apprentissages de 2021 :

  1. Les clients A, ceux avec qui j’ai un fit de valeurs et qui reconnaissent ma valeur sont de plus en plus nombreux. J’adore cette relation où le terme collaboration prend tout son sens.
  2. Je n’ai pas investi dans Google Ads depuis 2 ans et je n’en ressens pas le besoin. Pourquoi? Mon référencement organique est excellent, entre autres grâce à mon blogue. Et ma présence LinkedIn me permet d’attirer des clients et de me faire connaitre à un large réseau. De plus, les références de mes clients actuels se multiplient. Ce qui amène des prospects réchauffés qui ont les mêmes valeurs que mes clients actuels. On ne le dirait jamais assez, la meilleure publicité est un client heureux.
  3. J’ai du fun à dire non. Et je ne l’ai jamais dit aussi souvent qu’en 2021. Parce que je ne croyais pas au produit, parce que le prospect n’écoutait pas, parce que le budget n’y était pas, parce que j’étais débordé, parce que je ne le sentais pas…Et je n’ai aucun remords. Parce que j’avais dit OUI à quelque chose de mieux, un projet qui me permettait d’être dans le flow.

Mon coup de cœur :

Le livre Vivre, la psychologie du bonheur (Flow) de Mihaly Csikszentmihalyia. L’auteur y évoque le concept du flow ou d’expérience optimale en français. En résumé, pour vivre cette expérience, il faut rassembler les éléments suivants :

  • Être très concentré et focalisé sur le moment présent.
  • Perdre la conscience de soi, de ses problèmes et de ses préoccupations.
  • Vivre une fusion corps-esprit ou action-conscience.
  • Avoir un sentiment de distorsion du temps – ça passe vite ou lentement.
  • Avoir l’impression de contrôler la situation.
  • Ressentir un sentiment de gratification, d’enrichissement ou le plaisir de faire est même plus intense que le plaisir éventuel de réussir ou de terminer.

En gros, le livre permet d’identifier ces moments miraculeux et d’essayer de les multiplier afin d’être plus heureux, tant au travail qu’en famille ou dans les loisirs. Par exemple, au niveau professionnel, j’ai compris que je n’étais pas dans le flow lorsque j’avais un site web trop facile à rédiger qui n’exigeait pas de ma part d’être créatif et stratégique. Quand le défi est trop faible, je m’ennuie. Au contraire, je peux facilement passer 3 heures à travailler sur un nom d’entreprise sans voir le temps passer ni avoir l’impression de travailler.

Mon coup de gueule :

Tous les consultants, agences web qui ont déjà exploité un client dans un projet web trop long, trop cher, non stratégique en cultivant volontairement le flou autour de leur travail. Lorsque des clients arrivent craintifs, c’est qu’ils ont déjà été échaudés. Souvent parce qu’on n’a pas pris le temps d’écouter, d’expliquer et d’agir en toute transparence.

Exercice de fin d’année oblige, j’ai fait l’inventaire de tous les mandats réalisés en 2020. Premier constat : c’est varié et c’est le fun. Alors, pour ceux qui se demandent ce que fait un rédacteur publicitaire et web au jour le jour, voici la liste de mes contrats de la dernière année.

Types de projets de rédactionQuantité
Création d’un ton de marque3
Slogan publicitaire6
Projets de marketing RH (slogan de marque employeur, description de poste, publicité de recrutement, guide d’employé)22
Scénarisation de vidéo corporative et publicitaire17
Rédaction de billet de blogue19
Création d’un nom d’entreprise8
Optimisation de publication LinkedIn20
Rédaction d’infolettre7
Slogan de marque6
Conception-rédaction de carte des fêtes6
Optimisation de profil LinkedIn2
Conception-rédaction de publicités radiophoniques6
Création d’un nom de produit6
Rédaction de site web11
Animation de formation en rédaction web13
Rédaction de dépliant, feuille de vente et publicité imprimée10
Total des projets de rédaction155

Ce que 2020 m’a appris

Photo by Ron on Unsplash

C’est le fun de ne pas diner seul à la maison. J’ai partagé tous mes lunchs avec ma femme depuis mars. Et j’adore notre routine d’aller marcher avec notre chien sur l’heure du midi.

Le marketing RH est plus présent que jamais. Les défis sont grands pour attirer et garder ses employés. Que ce soit avec une vidéo de recrutement, une campagne publicitaire,  une page carrière ou des offres d’emploi créatives, la marque employeur se déploie avec différents contenus.

– Donner un cours 100 % en ligne, c’est un défi. C’était une première pour moi. Le cours Rédiger efficacement pour le web, que je donne depuis  plus d’un an au Cégep de Limoilou a été présenté pour la première fois entièrement en ligne. Je compatis avec tous les enseignements qui doivent garder l’attention de leurs étudiants et se réinventer pour rendre leur contenu intéressant. Ça demande beaucoup d’énergie, mais en même temps c’est très valorisant.

Les mandats de branding se multiplient et j’adore ça. Cette année, j’ai créé des noms pour différents domaines. Une application web destinée aux programmeurs, une plateforme de réservation de condos, deux entreprises de coaching, un programme de formation en ergonomie, une clinique d’orthodontie et j’en passe. Chaque fois, c’est un plaisir renouvelé d’avoir la confiance d’un entrepreneur pour baptiser son bébé.

La solidarité entre entrepreneurs est très inspirante. D’ailleurs, j’aimerais souligner l’initiative de deux de mes clients : La Clinique RH et Contenus faits maison.

Dire non fait du bien. Refuser un mandat parce que le client ne partage pas mes valeurs, parce que le délai est irraisonnable ou le budget inadéquat me permet d’être plus en équilibre. Oui, j’ai dit non. Mais en faisant ça, je dis oui à ma santé physique et mentale. Et je continuerai de le faire.

Mon coup de cœur :

– L’équipe de Dalair le matin de la station de radio 91,9 Québec qui a continué à me faire sourire et rire chaque matin, avec une attitude positive. Leur authenticité, leur vulnérabilité, leur folie m’a permis de bien commencer mes journées.

Mon coup de gueule :

– Tous ceux qui ont oublié le sens de vivre en société qui est résumé dans la célèbre phrase de John Stuart Mill : « La liberté des uns s’arrête là où commence celle des autres ».

Qu’est-ce que j’ai fait en 2019? Sur quoi j’ai travaillé? Voici mon bilan de l’année ainsi que quelques constats.

Types de projets de rédaction en 2019

Offre d’emploi créative 42
Billet de blogue 20
Site web 14
Slogan 14
Infolettre 11
Dépliant-feuille de vente 11
Nom d’entreprise-produit 10
Campagne de marketing RH 8
Cours en rédaction web 7
Carte de Noël 5
Publicité imprimée 4
Scénarisation de vidéo web 3
Contenu médias sociaux 3
Publicité radio 2

365 jours = 154 projets de rédaction

Retour sur mon premier cours en rédaction web au Cégep Limoilou

Après plusieurs mois de stress et de travail, j’ai monté et dispensé le programme court Rédiger efficacement sur le web pour la formation continue du Cégep Limoilou. Les 5 cours portaient sur les éléments de référencement, la création de bon contenu web, le blogue, l’infolettre et le marketing de contenu. Avec 17 étudiants, le cours affichait complet. D’ailleurs, comme j’ai eu une très bonne évaluation, j’ai été invité à redonner la formation en févier.  Les inscriptions sont ouvertes.

Doutez-vous encore de l’efficacité de l’infolettre?

En 2019, j’ai envoyé 7 infolettres avec toujours la même recette éprouvée : un billet de blogue + un projet avec une citation d’un client. Les résultats sont là. Mon taux d’ouverture moyen est de 35,43 % et mon taux de clic moyen est de 15,75 %. C’est la preuve que la constance et la connaissance de sa clientèle rapportent. L’adresse de courriel d’un prospect ou d’un client a une valeur inestimable. En restant présent par une communication (presque) mensuelle, je fais des ventes. Par exemple, mon infolettre d’octobre qui portait sur la carte des fêtes a généré 3 mandats.

La créativité pour contrer la pénurie de main-d’œuvre

Les environnements de travail stimulants et flexibles, les avantages sociaux extraordinaires et les stratégies de recrutement originales sont autant de façons d’attirer et retenir les employés. Mais il faut cesser d’être plate et convenu dans les offres d’emplois. Pour être intéressantes, elles doivent évoquer la personnalité de l’entreprise et être rédigées en fonction des intérêts du candidat. Il faut se démarquer là aussi. Attirer l’attention et rendre l’offre créative pour optimiser la marque employeur. En 2019, j’ai rédigé une quarantaine de descriptions de postes pour aider Le Relais à pourvoir des postes. Je suis convaincu que le contenu original dans les pages carrières prendra encore plus de place en 2020. 

Le moment est venu de prendre du recul sur l’année qui s’achève. J’ai donc décidé d’éplucher les ventes pour savoir sur quoi j’avais travaillé. Voici à quoi ressemblent 365 jours dans la vie d’un concepteur-rédacteur.

 

cartedesfêtes2018

J’envoie une carte papier à chaque client avec                          un mot personnalisé.

Répartition des projets en 2018  

Type de projet Quantité
Infolettre 35
Publicité radio 29
Site web 19
Billet de blogue 16
Contenu pour Facebook 14
Scénarisation de vidéo web 12
Slogan de positionnement 11
Nom d’entreprise 10
Marketing RH 10
Publicité imprimée 8
Dépliant-feuille de vente 7

 

Un accomplissement de marque

J’adore le branding! J’aurais aimé créer des logos et décliner l’image de marque dans tous les outils de communication. Je n’ai pas ce talent. Par contre, au fil des années, j’ai développé un grand intérêt pour la création des noms de marque. J’ai créé un processus, une façon de travailler infaillible. Cette année, j’ai eu la chance de créer 10 marques.  C’est presque une par mois. Un record! J’en suis très fier. Et j’ai bien l’intention de battre cette marque l’an prochain.

Retour en force de l’infolettre

Comme j’aime le répéter aux étudiants du CFP Maurice Barbeau en communication numérique, rien ne vaut plus cher que l’adresse de courriel d’un client. Entrer dans la boite de courriel, c’est la permission ultime. Je pense entre autres à un de mes clients,  l’IAPQ, qui s’est servi de ce canal privilégié pour promouvoir son congrès. Toutes les deux semaines, nous proposions du nouveau contenu pertinent et divertissant. La stratégie d’infolettres consistait à offrir un mélange d’informations touristiques et ludiques sur la ville de Québec et d’informations sur les conférenciers et les événements du congrès.

Marketing RH : une réponse à la pénurie de main-d’œuvre

De plus en plus d’entreprises m’engagent pour optimiser leur offre d’emploi. Quand je parle d’optimisation, ce n’est pas seulement une question de référencement. Il faut rendre l’offre attrayante, dynamique et conceptuelle. Trouver une façon originale de faire ressortir l’emploi parmi la tonne d’emplois disponibles. Ça peut aussi passer par la création d’un microsite web ou d’une capsule vidéo pour promouvoir la marque employeur.

Blogue : le contenu est toujours roi

En 2019, faire une refonte de site web sans y intégrer un blogue est une énorme erreur. À moins de revenir souvent sur votre site pour faire des changements dans vos textes, le blogue est souvent le seul moyen d’avoir du nouveau contenu dynamique. Bien sûr, ça peut vous aider à être mieux référencé. Mais pour moi, il s’agit avant tout d’un outil de branding. Un blogue, c’est un moyen de démontrer votre expertise, votre couleur et vos valeurs.

J’ai eu une très bonne année. Voici d’autres constats en bref. J’aime toujours autant la radio, parce qu’à la radio l’écran est plus large. Ma carte de Noël  papier fait toujours autant d’effet. Scénariser des vidéos web, ça me rapproche de ma grande passion pour le cinéma. Et finalement, je veux continuer de créer des partenariats à long terme avec mes clients. Viens-t’en 2019! Je suis prêt!